販売業者

株式会社あいやホールディングス

運営統括責任者名

杉田武男

郵便番号

〒445-0894

住所

愛知県西尾市上町横町屋敷15番地

電話番号

0563-54-5185

FAX

0563-56-2257

注文受付

8:30～17:30（月曜日～金曜日）

公開メールアドレス

saijoen_order@matcha.jp

ホームページアドレス

株式会社あいや https://www.matcha.co.jp

西条園（さいじょうえん） https://www.saijoen.jp

商品代金以外の料金の説明

消費税（商品代金欄に税込価格を表示）
各種お支払い時の決済手数料、または振り込み手数料
送料

申込有効期限

有効期限は特に設けておりません。

不良品

ご購入いただいた商品に万が一不良、不具合がある場合は、1週間以内にご連絡ください。
弊社の責任と判断された場合は、速やかにお取替えさせていただきます。
不良品の返品にかかる送料は、弊社が負担いたします。
ただし、良品在庫のない場合及び数量限定品の場合については個別にご相談させていただきます。

不良品に関する連絡先

株式会社あいやホールディングス 市場開発課
〒445-0894 愛知県西尾市上町横町屋敷15番地
電話番号：0563-54-5200
メールアドレス：saijoen_order@matcha.jp

販売数量

各商品の販売数量は特に設定しておりませんが、限定商品については制限させていただきます。

商品の引渡し時期

通常（月曜～金曜）午前中のご注文は翌営業日、午後からのご注文は翌々営業日に発送致します。
ご注文がお盆休み及び正月休みの場合は翌平日営業日以降の発送となります。
ご注文の品は、通常、ヤマト運輸にて、注文受付日より５営業日程度でお届け致します。
昼間留守になることが多いお客様は夜間指定・曜日指定が便利です。
なお、30日以内に商品の出荷ができない場合等、西条園公式オンラインショップが商品の手配が不可能と判断した場合やその他の理由によっては、お客様のご希望に関わらずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

お支払い方法

クレジットカード・Amazon Pay・代金引換・NP後払いが ご利用いただけます。また、お届け先がご注文ご本人様以外の場合は、代金引換以外の決済をお選びください。

お支払い期限

●クレジットカード決済：提携カード会社に準ずる
●Amazon Pay：提携カード会社に準ずる
●代金引換：商品引渡時
●NP後払い：請求書発行日から14日以内

返品についての特約事項

商品に欠陥がある場合のみ返品を受け付けます。

転売禁止について

転売・再販売・その他仕入れ目的として、本サイトにて商品を購入すると弊社が判断した場合、お客様のご希望に関わらずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
また、商品画像や商品説明文など、弊社が作成した著作物についての無断転載は許可しておりません。

資格・免許

小売業

サービス名

西条園(さいじょうえん)公式オンラインショップ
販売種目：抹茶、抹茶スイーツ、茶製品全般